1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es la entidad titular del servicio JC ONE FIX (software de gestión para talleres), identificable mediante los datos de contacto publicados en el sitio web oficial. Para cualquier consulta relacionada con esta política puede utilizarse el mismo canal de contacto comercial o de soporte indicado en la web.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades principales:
- Gestionar el registro de usuario, el acceso al panel y la prestación del servicio contratado.
- Gestionar la relación contractual, facturación, cobros y atención al cliente.
- Cumplir obligaciones legales aplicables (fiscales, contables, seguridad, etc.).
- Mantener la seguridad del servicio, prevenir abusos y mejorar el funcionamiento técnico de la plataforma.
- En su caso, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio; las comunicaciones comerciales adicionales requerirán base jurídica adecuada (p. ej. consentimiento).
3. Base jurídica
El tratamiento se basa en la ejecución del contrato o condiciones de uso del servicio, en el cumplimiento de obligaciones legales, en el interés legítimo para la seguridad y mejora del servicio cuando resulte proporcionado, y en el consentimiento del interesado cuando sea necesario (por ejemplo, ciertas cookies o comunicaciones opcionales).
4. Categorías de datos
Según el uso del servicio, pueden tratarse datos identificativos y de contacto, credenciales de acceso, datos de facturación y pago, datos relativos a la actividad en el panel (logs técnicos, IP, dispositivo) y, en la medida en que el cliente los incorpore al sistema, datos de terceros (por ejemplo clientes o empleados del taller) introducidos por el usuario en su cuenta. El usuario es responsable de informar a dichos terceros cuando la ley así lo exija.
5. Conservación
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, resolver reclamaciones o requerimientos de autoridades, salvo supresión solicitada con arreglo a ley.
6. Destinatarios y encargados
Pueden tener acceso a los datos proveedores de infraestructura en la nube, pasarelas de pago, herramientas de correo o soporte, y otros subencargados estrictamente necesarios para la prestación del servicio, con los que se procuran acuerdos acordes a la normativa de protección de datos. No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o con su consentimiento cuando corresponda.
7. Transferencias internacionales
Si algún proveedor tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías previstas en la normativa vigente (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otras medidas aceptadas).
8. Derechos de las personas interesadas
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y opposición, así como retirar el consentimiento en su caso, dirigiéndose al responsable mediante los datos de contacto publicados. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).
9. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento, cookies de preferencias (p. ej. región de precios) y, si se implementan, analíticas o de terceros conforme a la información facilitada en el aviso de cookies correspondiente.
10. Menores de edad
El servicio está dirigido a profesionales y empresas. No se recogen datos de menores de forma intencionada.
11. Cambios
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o del servicio. Se recomienda revisarla periódicamente; la fecha de última actualización figura al inicio del documento.