¿Para qué sirve?
Si venís de planillas, otro programa o backups en Excel, podés traer la base de clientes y el historial de órdenes sin reescribir todo a mano. Jconefix (JC ONE FIX) lee la primera hoja y sugiere el mapeo de columnas hacia los campos del sistema: datos de contacto, empresa, dirección, documento, notas, y por cada fila el trabajo (número de orden histórico, equipo, IMEI, descripción del problema, estado, prioridad, costos, notas técnicas). Si una cabecera no coincide, la corregís en pantalla. Siempre hay validación fila por fila antes de guardar.
Dónde está en el panel (dos accesos)
- Ajustes → Importar desde Excel: elegís el modo (solo clientes o clientes + órdenes), subís .xlsx o .xls, revisás mapeo, validás e importás.
- Clientes → CSV / Excel con archivo Excel: mismo motor de lectura y deduplicación, pero solo importa clientes (no crea boletos desde ahí). El CSV por ese menú sigue el flujo clásico por separado.
Modo «clientes y órdenes» (migración completa)
Es la opción recomendada cuando venís de otro taller: una fila del Excel = un cliente + una orden de reparación cuando la fila trae datos de trabajo. Si en una fila solo hay datos de contacto, se crea o actualiza el cliente y no se genera boleto. Si hay datos de la orden (marca, IMEI, número de trabajo, etc.), tenés que mapear también una columna con la descripción del problema o del trabajo; sin eso el sistema marca la fila para que lo revises antes de importar.
Filas vacías y conteos
Bajo la cabecera, las filas totalmente vacías se omiten: si tu planilla «tiene» 25 filas pero el panel muestra 22 con datos, casi seguro hay filas en blanco o solo con formato. El resumen de importación indica cuántos contactos distintos intervinieron: puede ser menor que el número de filas si varias filas comparten el mismo correo, documento o teléfono con nombre compatible; en ese caso el total de fichas en la lista no sube una por cada fila, y es el comportamiento esperado.
Formato recomendado
- Primera fila con cabeceras claras: cliente («Nombre», «Teléfono», «Correo»…) y, si migrás órdenes, trabajo («N.º orden», «Descripción», «Marca», «Modelo», «IMEI», «Estado», «Costo estimado»…).
- Una fila por registro; evitá celdas combinadas en la zona de datos.
- Podés usar términos en español o inglés en cabeceras: el asistente intenta emparejar sinónimos habituales; si algo no calza, corregís el mapeo en pantalla.
- Límite práctico: hasta 1000 filas con datos por archivo en la primera hoja.
Después de importar
Si alguna fila falla al crear cliente u orden, el panel lo lista en el resumen y muestra una advertencia, no solo un mensaje de éxito: revisá el detalle por número de fila. La guía integrada del panel (menú Guía de usuario → Clientes → Importar desde Excel) amplía estos puntos.
Prueba gratis y demo en la web
La cuenta de prueba incluye acceso al panel para validar el flujo real con tus archivos. En la página de inicio hay una demo interactiva que muestra, sin subir datos, un ejemplo del flujo de mapeo (ilustrativo, no lee tu archivo).
Otras importaciones en el producto
Además de esta importación de clientes y órdenes, el panel incluye importaciones específicas por módulo (por ejemplo inventario con su propio asistente de columnas, u hojas CSV en otras áreas). Consultá la guía en pantalla o a soporte para el caso que necesites.